大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于广州快递柜设备维修的问题,于是小编就整理了2个相关介绍广州快递柜设备维修的解答,让我们一起看看吧。
1、联系客服
快递柜单一断电的情况,如果有着急取出的快递可以尝试联系客服电话,一般在快递柜上会标注,如果没有可以查询***,找到客服联系电话,进行快递柜位置及故障的保修,会有人及时过来维修。一般快递柜不能正常使用都会及时保修,多数情况下在24小时之内就会解决。此外,快递柜维修人员应该有在没电时打开柜门的方法,但是要留存取件人的身份信息以及提供相应的物属关系证明才能取出快递。
2、等待维修
一般智能快递柜是24小时通电的,而且使用的是所在区域的电源,一般不会出现断电的情况。如果出现片区统一停电的情况智能快递柜可能也无***常使用,这时只有等待来电会才能使用。这种情况下及时快递柜服务商也无能为力。
丰巢快递柜坏了可以通过以下方式进行解决:
1、所在场地停电:需要等待通电后再进行取件,具体来电时间可以询问周边的居民或者保安。
2、夏季屏幕温度过高:夏季阳光直射,屏幕温度过高可能导致屏幕黑屏,用物品遮挡直射的阳光23分钟,或待傍晚屏幕温度降低再取件。
可以跟快递员联系。快递在小或肆没区的自提柜最多只能放3天时间,超过3天时间快员就会收回网点存放的,并且在网点超过7-10天,快递单位就会将快件寄回原地寄地的。但快递员在存衫纳放第三天时后,会再次电话通知取件的。自提柜取货的时间在24小时之内是免费的。
到此,以上就是小编对于广州快递柜设备维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于广州快递柜设备维修的2点解答对大家有用。
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