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网络设备维护算维修吗,网络设备维护算维修吗知乎

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网络设备维护维修吗的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网络设备维护算维修吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 无线路由器没有网络了,打电话让安装网络的来修理,还要收费,怎么办?

无线路由器没有网络了,打电话安装网络的来修理,还要收费,怎么办?

你打错电话了,直接打电话给服务商,移动联通电信,然后报修,不要联系安装宽带的人,服务商会专门安排维修人员***,态度还超好,是免费的,这属于售后服务!

回答完毕!

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第一步;看看你路由器底部的‘管理页面’地址

一般是192.168.0.1 192.168.1.1

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第二步:你路由器底部是什么就往电脑浏览器输入什么地址,

第三步:然后就会跳出一个网页,如果之前有设置管理员账号密码就查看之前的账号密码登录,如果没有就新设置一个,进入路由器管理后台

第四步:会有一个上网账号输入,把宽带账号密码输入就可以了,

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家里宽带没网了,首先想到的就是打运营商的客服服务热线。人之常情,表示理解!

在打客服电话前,最好看看光猫有没有红灯。有就打客服,没有就先排查自己的问题。

为什么这么说呢?运营商只保证光猫端口有数据,带宽给足了,然后就完成责任了。其他问题属于自己的问题,运维不是电脑维修人员,没有义务给用户修电脑和处理内部网络问题。

有的人说,我们路由器坏了,打客服就管!那是宽带装机维护员怕用户恶意投诉。本来就是自己加装的路由器出故障导致没网,不是光猫坏或者光纤折断导致的故障。给你免费修是情分,不给你修是本分。这些问题本应该是电脑公司的服务范围,因为用户有要求,宽带装维又惯着用户,把用户宠坏了。把电脑店搞没业务。当然电脑店倒闭不全因为这个主要是移动互联网兴起,智能手机普及造成的,时代潮流没办法。

那么装维人员到底该不该收用户修路由器的费用,主要看这个公司的规定。以我们这里为例讲述:

1.电信宽带的维修人员只管光猫工作正常,出问题给方案,叫你找电脑店的来修。也有部分装维人员怕用户恶意投诉,导致工资被扣除,也会不情愿的给你维修。

2.联通宽带装维自己卖路由器,以3倍的价格卖给用户,说不买出问题不管。这就相当于预收了路由器安装及售后费用。公司不反对工作人员卖路由器,说这是你们双方自己约定的事情,与公司无关。

3.移动宽带和广电宽带的光猫自带路由功能。没有纯光猫。有问题打客服解决即可。用这两家的大多年纪大,实在是不懂不会弄,打客服吧。互相理解下。

现在光纤宽带普及了,一般不出问题,你看绿灯常亮,没有红灯闪烁,说明网络正常。除非主光纤被挖断,才会造成没红灯也没数据的故障。有别墅的网友,想每个屋都有网,请自己铺设或者请电脑店的维修人员给你施工吧。装维工作比较忙,还有很多家用户排队等着处理问题,他们也不情愿给你做,毕竟不在职责范围内。

最后想说,按规定,装维是不能跟用户收取任何费用的。但是,你是自己的路由器坏了,不属于装维的职责范围,你们双方商量着来。没有必要把关系弄紧张。自己搞不定,即便装维不修,还是得换电脑公司的维修人员来,总是要收费的。冷静一下,琢磨琢磨,是不是这个道理。

您好,这件事情要看下没有网络的具体原因了。首先,安装网络的运维师傅工作职责是安装宽带网络,在安装好后使用没问题的情况下,他的职责就完成了。后续的网络维护和维修是否收费,那就要看各个网络公司的规定,还要看故障的原因是什么。如果是因为您自己购买的路由器的质量问题,那么收费应该是合乎情理的;如果是宽带发生故障,比如说暴风雨天气导致这个小区突然整个大面积断网了,大家的路由器都没有网络了,或者说某段线路出问题了,接头松了老鼠咬断了等等,那么这时候是免费的。

到此,以上就是小编对于网络设备维护算维修吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网络设备维护算维修吗的1点解答对大家有用。

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