大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电信维修设备的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电信维修设备的解答,让我们一起看看吧。
电信宽带线无论是光纤还是网线都是免费更换和维修,没有维修费。因为光猫和光纤是电信财产,你只有使用权而无所有权。坏了自然也是电信负责处理。如果电信宽带线损坏,只需要拨打10000号,然后报修就可以了,电信师傅会在第一时间跟你预约时间上门维修。
不用收费的,如果你的宽带网络故障,拨打客服10000,工作人员会上门维修的,不会收费的。
宽带申报维修不收费,宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供,所以不收费。若维修过程中,涉及需要更换设备时,工作人员会向您说明收费项目及所需费用的。
断网的情况下,我们首先看光猫上有没有亮红灯,如果亮红灯就是线路问题,这个一般情况下都要叫师傅上门,亮红灯也可以自己先检查下线是不是弯曲了,导致光信号无法传输,再检查下光猫接口是不是插紧,如果都没有问题就要叫维修师傅上门,光猫没有亮红灯,都是正常,无法上网,这个时候就需要查看是不是欠费,如果是欠费就把费用交了,然后重启光猫即可,没有欠费,上不起网,这个时候首先连接光猫的WiFi看能不能用,如果能用就说明是路由器出问题了,如果不能用就将光猫重启再试,一般重启都能解决问题,光猫上面灯全部不亮,这个时候就要检查是不是光猫坏了,还是电源坏了,找个12V,1A的电源来试下,如果是光猫坏了就需要更换,后台数据问题,如果以上都不是,光猫正常,无法上网,这个时候就需要打后台问下,可能是后台数据问题,但是这个情况一般很少出现
1、 拔掉光纤,关电源。
2、 按住复位按钮不放再打开电源,大约10秒后待红灯由常亮变为闪烁后再松开复位按钮。
3、 等待一分钟后再关电源,然后再打开电源。
4、 将电脑IP设为自动获取,打开浏览器输入192.168.1.1即可出现登录页面,输入光猫背面的用户名和密码登录。
5、 登录后选择网络-远程管理,删除LOID,点“保存/应用”。
6、 再选择管理-设备管理-恢复出厂设置-恢复默认设置-确定,光猫自动重启。
到此,以上就是小编对于电信维修设备的问题就介绍到这了,希望介绍关于电信维修设备的2点解答对大家有用。
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